Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wielange dauert die Listung meines Suggests ab Beauftragung in etwa?

Wir versuchen natürlich die Listung des Suggests schnellstmöglich zu erreichen. Im Normalfall dauert es allerdings ca. 3-8 Wochen ab Beauftragung, bis Ihr Suggest in der Autovervollständigungs-Funktion der Suchmaschine angezeigt wird.
Sie zahlen mit der Beauftragung die einmalige Einrichtungsgebühr, die monatlichen Kosten fallen allerdings nur dann an, wenn Ihr Suggest gelistet wird. D.h. die Zeit bis zur Listung ist (abgesehen von der Einrichtungsgebühr) mit keinerlei Kosten verbunden.

Wenn ich ein Keyword bei Ihnen buche, kann mein Wettbewerber dies dann auch tun?

Nein, da wir alle Keywords exklusiv verkaufen. D.h. wenn Sie das Keyword bei uns kaufen, kann Ihr Wettbewerber das gleiche Keyword bei uns nicht mehr buchen, es ist in unserem System dann geblockt. Die Exklusivität gilt jeweils pro Keyword und Markt (also z.B. Deutschland).

Wie hoch ist die Erfolgswahrscheinlichkeit Ihrer Leistung?

Die Erfolgswahrscheinlichkeit ist abhängig von dem jeweiligen Keyword und insbesondere auch dem jeweiligen Suchvolumen. Unsere Erfolgsquote liegt insgesamt bei rund 80-90%. Sofern unsere Leistung nicht funktioniert und Ihr Suggest nicht gelistet wird, fallen für Sie allerdings auch keine monatlichen Kosten an, d.h. wir übernehmen hier das volle Risiko.

Stellen Sie irgendein Analyse- / Reporting-Tool zur Verfügung?

Ja, ab dem Pro-Paket haben Sie kostenlos Zugang zu unserem Dashboard, das Ihnen diverse Analysemöglichkeiten bietet. So sehen Sie unter anderem wieviele Einblendungen Ihr Suggest hatte, auf welcher Position sich dieser jeweils befindet und auch ab welchem Buchstaben Ihr Suggest bereits angezeigt wird.

Bleibt der Suggest auch weiterhin gelistet, wenn ich die Zusammenarbeit mit Ihnen beende?

Im Normalfall nicht. Sie bleiben normalerweise nur solange gelistet, wie Sie uns beauftragen, da sonst das Suchvolumen zu niedrig ist und Ihr Suggest von der Suchmaschine wieder entfernt wird.

Wie prüfen Sie, ob mein Suggest auch wirklich angezeigt wird?

Wir haben ein eigenentwickeltes Tool hierfür, das täglich verschiedene Standorte innerhalb Ihres Marktes (z.B. Deutschland) prüft. Nur wenn Sie an allen zufällig gewählten Standorten mit Ihrem Suggest angezeigt werden, rechnen wir die Monatsgebühr mit Ihnen auch ab.

Warum ist AutoSuggest eine in Malta registrierte Firma?

Es gibt mehrere Gründe, v.A. aber dass der Standort für uns nicht entscheidend ist, da wir als Remote-Team ohnehin von verschiedenen Ländern verteilt arbeiten. Dazu kam, dass einer unserer Gründer bereits in Malta lebte. Für Sie ändert sich dadurch aber nichts - wir sind eine ganz normale Firma in einem anderen EU Land. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie hier weitere Fragen haben.

Welche Zahlungsmethoden sind möglich?

Es ist derzeit nur Überweisung / Zahlung auf Rechnung möglich. Wir arbeiten daran, weitere Zahlungsmethoden, insbesondere Lastschrift und Kreditkarte, anzubieten.

Sollte ich AutoSuggest auch buchen, wenn ich schon genug Kunden habe?

Ja, es kann Sinn machen, die Auftragswarteschlange auszubauen, um durch genaue Auswahl der richtigen Kunden höhere Deckungsbeiträge zu erzielen.